08h30 - Accueil des participants au Toit de la Grande Arche.
09h15 - INTRODUCTION avec Marc Dumas et tous ses invités.
09h20 - EFFICACITE : Quelle est la vraie rentabilité du merchandising ? Introduction avec Dominique MOUTON de MATHEMA PARTNERS et les exemples de CASINO et LA POSTE.
09h30 - PERFORMANCE : Comment développer la performance du point de vente ? Avec Gérard GAILLARD de KORUS qui présentera des réalisations comme LEROY MERLIN AUTOGRILL…
09h45 - CONCEPTS & TENDANCES : Quelle vision de la pharmacie de demain ? Cas concret d'un concept et de sa traduction merchandising. Avec Dominique FILIO, d’ACTES D’ACHATS.
09h50 - MARKETING SENSORIEL : Comment différencier et affirmer l’identité d’une enseigne en utilisant le design sonore, les solutions multimédia, le marketing olfactif ? Toutes les dernières innovations réalisées par les plus grandes enseignes … avec Claude NAHON Directeur Général de MOOD MEDIA.
10h05 - INNOVATION – Une technologie innovante, souple et adaptable, qui valorise vos actions et rentabilise vos rayons. Avec  Michel GSCHWIND, d’ARECO.
10h15 - DECORATION DU POINT DE VENTE : Personnaliser un point de vente au moindre coût c’est maintenant possible avec la nouvelle génération d’adhésifs. Avec Nicolas Richard de MACTAC.
10h30 - PAPIER ELECTRONIQUE : Un nouveau support de communication vient de naitre, le papier électronique. Testé et approuvé par UNILEVER, SONY… Avec Philippe ROLLE de SHOP & MARK.
10h40 - FILES D’ATTENTE : Comment multiplier les opportunités d'achats dans votre espace de vente en améliorant l’accueil et la gestion active de vos files d’attente ? Avec Hélène TAURAN, ESII.
 
10h45 – Pause café dans le business village

11h10 - INTRODUCTION
11h15 - ECRAN TACTILE : Un outil interactif et ludique qui transforme les modes de ventes en une relation conviviale unique. CPI France présente une application concrète avec les produits Samsung.
11h20 - DIVERSIFICATION ET COMMUNICATION :  La solution professionnelle innovante adaptée aux commerces de proximité avec Jean-Baptiste PONDEVY de BIMEDIA. Révélations sur le média digital point de vente à forte audience - plus de 8 millions de contacts par semaine, Antoine LACOSTE de BIMEDIATV.
11h35 - RESEAU TV, QUELLE OPTION CHOISIR ? Comment concevoir et animer son réseau d’écrans ? Quel business model choisir ? Avec Marc BALLU de RETAIL MEDIA
11h40 - RELOOKING ET CRISE : Vous voulez relooker votre point de vente au moindre coût ? Faîtes comme la SNCF, DIOR et MICROSOFT, pensez aux adhésifs. Avec Thomas VIRIOT, DECAPUB.
11h45 - PLV ET VITRINES EN MOUVEMENT : Fini les vitrines statiques, vive le mouvement et l’interactivité ! Nicolas WOLFF, nous présente les Jum’s d’ADJ.
12h00 - IMPRESSION SANS LIMITES : Qu’est-ce qu’il y a de nouveaux dans le monde de l’impression numérique ? Comment en profiter et innover ? Avec Benoit ROUSSELOT, ALL PRINT.
12h10 - MONDIALISATION : Comment déployer un concept Point de Vente dans un contexte de mondialisation ? Illustration avec le cas RICA LEWIS par Bruno GAGET et Laurent Joubert, ARM.
12h15 - PLV INTELLIGENTE : Standards ou sur mesure, les PLV avec vidéo sont utilisées par de plus en plus d’enseignes. Bertrand BOUSQUET de COCKTAIL D’IMPRESSION nous présente les réalisations BOUYGUES TELECOM et LA POSTE.
12h20 - INNOVATION PLV et ILV : K7 métal à fixer au mur, petite batterie rechargeable pour appareillage LED… Exemple à l’appui avec Richard HAUMONT, SIGN OF TIME nous présente CARREFOUR MARKET.
12h35 - MEDIAS CHARIOTS  : Présentation d’un nouveau masse-média de 1ere position sur chariot, présent dans le réseau LECLERC. Avec Hubert TRIDON DE REY,  ITOU MEDIA.
12h45 - FIDELITE CLIENT : Comment booster la fidélité clients dans un contexte de multi formats de vente et de multi médias de diffusion ? Avec Laurent GUILBERT, Directeur MAXXING.
12h55 - CONCLUSIONS
 
13h00 / 14h00 Pause déjeuner sur le BUSINESS VILLAGE et au restaurant du TOIT de L’ARCHE
 
APRES-MIDI / LES DEBATS DU POINT DE VENTE
 
14h00 - Accueil des participants.
14h15 - INTRODUCTION - Tour d’horizon avec Marc DUMAS et différentes enseignes.
14h20 - CLIENT ET MERCHANDISING : Où se situe le client dans une démarche merchandising ? Quelle démarche proposer aux clients qui ne viennent pas pour acheter ? Que voudront les consommateurs en 2010 ? Comment s’adapter aux nouvelles attentes des consommateurs ?
14h30 - SERVICES FINANCIERS : Comment dynamiser son CA, boostez ses marges et développez ses services aux clients avec des services financiers ? Réponses avec Philippe COLOMB, CREFIDIS.
14h40 - MESURE DU MERCHANDISING : Comment mesurer l’impact du merchandising sur le chiffre d’affaires ? Quelles Sont les indicateurs à mettre en œuvre ?
14h55 - AVISOR VIGIMEDIA
15h05 - TECHNOLOGIES SUR LE POINT DE VENTE : Comment le consommateur perçoit l’arrivée des nouvelles technologies dans les rayons ? Quelle est la limite à ne pas dépasser ?
15h20 - AFFICHAGE DE PRIX : Une innovation qui permet d’afficher et de gérer des tarifs et autres informations dans les linéaires en temps réel. Innovation présentée par Jean-Paul BOUBAL, IRESS.
15h25 - COMMANDE INTERNET : Comment gérer efficacement sur le point de vente, le retrait des achats effectués sur Internet ? Explications avec Pierre Marie ASSEMAT (ESII).
15h30 - CONTENUS & NOUVEAUX MEDIAS  : Comment orchestrer les contenus en temps réel sur tous vos médias : Web, TV, Affichage dynamique, Smartphone ? Avec Antoine BATAILLE, VIEWON TV.
15H45 - RENTABILITE DE L’AFFICHAGE DYNAMIQUE : Est-ce que l’affichage dynamique est rentable ? Quel est le retour sur investissement ? Tour d’horizon avec les enseignes qui l’utilisent et les fournisseurs qui le proposent.

16h00 - Pause café au sein du Business village

16H15 - MERCHANDISING ET DEVELOPPEMENT DURABLE : Quelles sont les critères de Développement durable ? Quelles sont les normes et labels existants ?
16h30 - SHOPPING CREATIF : Peut-on s’inspirer du Luxe, pour mettre en œuvre un shopping plus créatif et productif ? Avec Béatrice FILIO d’ACTES D’ACHATS.
16H35 - LE MAGASIN DU FUTUR : Quelles sont les nouvelles tendances entre architecture, ergonomie et ntic ? Qui est le plus en avance sur ces nouveaux concepts ? Comment l’espace sera utilisé ?
17H00 - QUEL AVENIR POUR LE METIER DE RESPONSABLE MERCHANDISING ? Quels relations établir avec les architectes, les designers, le category manager, les commerciaux, les animateurs, les managers vente... ? Quel est le profil recherché par les entreprises ? Avec Caroline TAYLOR du cabinet Chantale BAUDRON et des représentants de l’association Gesma.

17h30 - Cocktail apéritif au sein du Business village